C'est le moment de préparer votre entretien
Vous avez décroché l'entretien.
A nous de vous aider à obtenir le poste !
Félicitations, atteindre cette étape est déjà une belle victoire. Chez L’Oréal, un entretien est un véritable échange qui dure le plus souvent entre 45 et 60 minutes.
Notre processus commence par un premier entretien avec un recruteur pour comprendre votre parcours et vos motivations, suivi d'une discussion plus approfondie avec votre potentiel futur manager. Il peut y avoir d'autres entretiens selon le rôle ou le pays.
Sur cette page, vous trouverez nos conseils pratiques, ce que nous attendons de vous et toutes les clés pour vous préparer en toute confiance.
Ce que nous recherchons
en entretien
Nous n'évaluons pas uniquement vos compétences techniques. Ce qui nous intéresse, c'est votre façon de réfléchir, de vous adapter et d'avoir de l'impact. Pour faire la différence, gardez ces principes en tête :
Structurez vos réponses avec la méthode STARE : posez la Situation, expliquez la Tâche, décrivez vos Actions (dites « je », pas « nous »), partagez les Résultats et l'Évaluation de ce que vous avez appris ou ce que vous feriez différemment.
Montrez votre esprit entrepreneurial en partageant des exemples où vous avez pris des initiatives, où vous êtes sorti de votre zone de confort ou avez mené un projet de A à Z.
Mettez en avant votre capacité d’apprentissage et votre résilience en évoquant des défis ou des revers, la manière dont vous vous êtes adapté et ce que vous en avez tiré. Chez L’Oréal, vous avez le droit à l'erreur. N'ayez pas peur de partager les difficultés rencontrées.
Venez préparé. Renseignez-vous sur les divisions, les zones géographiques et les métiers (vous trouverez des informations détaillées sur loreal.com) et préparez des questions pertinentes pour l'entretien.
Partagez votre vision du secteur : Que ce soit à travers nos engagements durables « L’Oréal pour le Futur » ou votre regard sur l’évolution des comportements de consommation face aux nouvelles technologies, partagez-nous votre perspective !
Quelques conseils avant votre entretien
Des questions ? Nous avons les réponses
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Nous aimons les esprits curieux. Plutôt que de vous limiter aux avantages du poste, posez des questions sur ce qui vous intéresse vraiment suite à vos recherches. Abordez l'échange avec la même curiosité que celle avec laquelle nous cherchons à vous découvrir.
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Nous vous tiendrons au courant par e-mail ou par téléphone. Si vous n'avez pas de nouvelles passé le délai convenu, n'hésitez pas à nous relancer. Nous apprécions l'enthousiasme et la prise d'initiative.
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Nous nous efforçons de vous répondre sous deux semaines. Pour certains parcours spécifiques (comme le SeedZ Graduate Programme) ou pour les profils expérimentés, l'étude de votre candidature peut demander un peu plus de temps : nous privilégions la qualité et la justesse de chaque choix, pour vous comme pour nous.
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Nous avons à cœur de vous offrir un retour constructif, en particulier lors des dernières étapes de votre parcours. Si le volume élevé de candidatures ne nous permet pas toujours de détailler notre feedback dès le premier échange, nous veillons à rester pleinement transparents. Et dès vos entretiens avec nos équipes, nous serons ravis de partager des conseils personnalisés pour vous accompagner.
Êtes-vous sûr que c'est bien L'Oréal qui vous contacte ?
Nos trois règles d'or pour vous protéger contre le phishing et les fausses offres d'emploi
1. Les e-mails de L'Oréal proviennent toujours d'une adresse @loreal.com ou loreal-groupe.com. Méfiez-vous des messages envoyés depuis Gmail, Yahoo ou de domaines similaires.
2. En cas de doute, vérifiez l'état de votre candidature directement sur careers.loreal.com.
3. Protégez vos données. L'Oréal ne vous demandera jamais d'informations personnelles sensibles pendant le processus de recrutement. Si un message vous semble suspect, n'y répondez pas et ne cliquez sur aucun lien.
Charte IA : notre pacte
Pourquoi un pacte ? Chez L’Oréal, l’innovation est dans notre ADN depuis plus de 115 ans. Pour inventer le futur de la beauté, nous voyons l’IA comme un co-pilote puissant, mais avec une conviction : la technologie doit rester au service de l’humain. Ce pacte est notre engagement. Nous voulons être transparents sur notre utilisation de l’IA tout au long de votre processus de recrutement. En retour, nous vous invitons à l'utiliser pour révéler votre talent. Notre priorité : un parcours juste, transparent et avant tout humain.
L’IA dans votre candidature : comment trouver le bon équilibre ? Nous voulons vous rencontrer, vous, pas une réponse formatée par une machine. Accordons-nous sur un usage de l'IA qui préserve l'authenticité de nos échanges.
Ce que nous encourageons (votre part du pacte) :
- Structurez votre approche : utilisez l’IA pour structurer vos idées, peaufiner votre CV (corriger des coquilles ou vérifier la compatibilité avec les outils de gestion de candidatures) ou traduire vos documents.
- Préparez-vous : Utilisez l’IA pour effectuer des recherches sur nos marques afin d’arriver en entretien avec votre propre vision stratégique.
- Démontrez votre esprit critique : Si vous utilisez l’IA pour une étude de cas ou un test technique (comme un test de code), dites-le-nous. Montrez-nous vos « prompts » et expliquez vos choix. Cela prouve votre capacité de jugement, une qualité importante chez l’Oréal. (Note : tout travail créé avec l’aide de l’IA doit être signalé comme tel).
Ce qu’il faut éviter (nos lignes rouges communes) :
- Le piège du « copier-coller » : Envoyer une lettre de motivation ou des réponses entièrement rédigées par l’IA ne nous dit pas qui vous êtes. Nous voulons entendre votre histoire et votre voix.
- Falsifier la réalité : N’utilisez jamais l’IA pour inventer des compétences, des diplômes ou des expériences que vous n’avez pas. L’authenticité n’est pas négociable. Si nous détectons des informations fausses, nous arrêterons immédiatement le processus de recrutement.
- L’IA en entretien : L’entretien est un moment privilégié, d’humain à humain. Merci de ne pas utiliser d’assistance IA en temps réel. Nous voulons que vous et nos recruteurs soyez pleinement présents pendant l’entretien.
Comment utilisons-nous l’IA ? (Notre part du pacte) :
Chez L’Oréal, l’IA automatise les tâches répétitives pour que nos recruteurs aient plus de temps à vous consacrer.
- Nos outils : L’IA nous aide à planifier les entretiens et garantit que nos offres d'emploi sont inclusives et neutres.
- Notre promesse : Un humain mènera toujours vos entretiens et prendra la décision finale. Une machine ne décidera jamais à notre place.
- Vos droits : Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation d’un outil d’IA à tout moment, cela n’affectera pas votre candidature. Pour certains entretiens, nous pouvons proposer une transcription par IA pour capturer l’échange avec précision. Votre accord sera toujours demandé, et vous restez libre de refuser. Ces transcriptions sont supprimées après 20 jours.
Notre engagement pour une IA responsable :
Nous concevons nos systèmes selon des règles éthiques strictes pour éviter les biais. Nos données et outils sont hébergés dans l’UE et respectent le RGPD.*
Le mot de la fin : Restez vous-même. C’est la personne que nous voulons vraiment rencontrer.
*sauf en Chine
Chez L'Oréal, la diversité, l'équité et l'inclusion ne sont pas une mode. Elles font partie de notre culture depuis plus de 20 ans.
Ici, ce n'est pas votre CV qui nous intéresse en premier : c'est vous, votre personnalité, ce qui vous rend unique. Nous sommes convaincus que l'inclusion nourrit l'innovation et l'ambition. Très attachés à l'égalité des chances, nous garantissons un processus de recrutement sans discrimination, dans le respect total de votre parcours, genre, orientation, handicap, origine, âge ou religion. Chez nous, c'est votre talent qu'on remarque en premier.
Prêt à révéler tout votre potentiel dans un endroit où vous pourrez cultiver votre singularité ?