(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
Düsseldorf, Germany
Own the business, not just the sale.
Commercial roles here go far beyond a standard sales pitch. You will operate in a true O+O (Offline + Online) environment, connecting physical shelves with digital carts across everything from mass market to luxury boutiques and social commerce. The expectations are high: you will negotiate directly with major retailers, take early ownership of your strategy, and manage a real P&L (Profit and Loss). If you want to build sharp omnichannel skills and see your decisions directly impact how the world buys our iconic brands, this is where you do it.
Skills you'll sharpen here
- Business opportunities identification
- P&L management
- Sustainable business model design
- Negotiation
- Activation excellence
- Omnichannel experience design
As well as these, L'Oréal employees are upksilled in AI fluency, data fluency, and critical thinking.
How we do business?
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You won’t be boxed into a single channel.
You’ll navigate a massive Offline plus Online (O+O) ecosystem, from mass retail and pharmacies to luxury boutiques and e-commerce, working alongside Marketing to connect physical shelves to digital carts..
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Expect early ownership and a steep learning curve.
You won’t sit on the sidelines. You will manage real budgets, drive live negotiations, and deliver immediate business impact. To back you up, our Commerce University will arm you with the exact omnichannel skills needed to thrive here.
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Hallo, wir sind L’Oréal. Wir bauen nicht nur Marken auf, wir prägen die Art und Weise, wie die Welt Schönheit erlebt (und dafür braucht es eine menge cooler Jobs). Neugierig? Lies weiter, das könnte die Gelegenheit sein, nach der du gesucht hast.
A Day in the Life
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) treibst du den Umsatz und den Marktanteil innerhalb deiner zugewiesenen Key Accounts nachhaltig voran.
- Kundenmanagement & Verhandlung: Du steuerst deine Accounts und führst in Abhängigkeit von deiner Seniorität und deinem Account eigenständig strategische nationale Jahresverhandlungen.
- P&L & Business-Planung: Über Revenue Growth Management optimierst du Margen, verantwortest deine Kennzahlen und setzt (Joint) Business Plans um.
- Schnittstelle & Leadership: Du arbeitest eng mit Marketing und Supply Chain zusammen und als Senior Key Account Manager übernimmt man die Führung und Entwicklung seines Teams.
We Are Looking For
Du bist ein strategischer Beziehungsgestalter mit starkem Geschäftssinn, hoher Sozialkompetenz und ausgeprägtem Verhandlungsgeschick.
- Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, Vertrieb oder Marketing; erste Führungserfahrung ist für Senior-Profile Voraussetzung.
- Kompetenzen: Starke analytische Fähigkeiten zur Forecast-Erstellung, unternehmerisches Denken und Begeisterung für Multi-Channel & E-Commerce, Kommunikationsstärke
- Arbeitsweise: Ausgeprägtes Projektmanagement, Durchsetzungsstärke und eine ausgeprägte Teamorientierung.
- Sprachen: Fließendes Deutsch und Englisch.
What’s In It For You
- Ein Ort, um deine Komfortzone zu verlassen und über dein Potenzial hinauszuwachsen!
- Echte Verantwortung und Gestaltungsfreiheit ab Tag 1.
- Ein Umfeld, in dem Vielfalt aktiv gelebt, jede Stimme gehört und gefeiert wird.
- Ein Beitrag zu gesellschaftlichen und ökologischen Engagements unserer Marken.
Who We Are
L’Oréal ist in 150 Märkten präsent. Seit über einem Jahrhundert widmet sich L’Oréal dem Ziel, „Schönheit zu erschaffen, die die Welt bewegt“ – heute als Weltmarktführer mit 42 Mrd. € Umsatz. Gemeinsam lösen wir komplexe Herausforderungen und engagieren uns für eine inklusivere, bessere Welt für alle.
Wir verpflichten uns zur Gewährleistung inklusiver Rekrutierungsprozesse und zur ethischen und gerechten Förderung jedes Bewerbenden. Der Konzern verbietet streng jegliche Diskriminierung von Bewerbenden aufgrund von Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, sichtbarer/unsichtbarer Behinderung, Herkunft, Alter oder Religion. Wenn du mehr über unsere Initiativen im Bereich Vielfalt, Chancengerechtigkeit & Inklusion erfahren möchtest, schau gerne hier vorbei.
- Reference number: 252471
- Location: Düsseldorf, Germany
- Date posted: 09/17/2026
- Employment type: Full-time
- Professional field: Commerce
- Type of contract: Permanent
- Account Management
AI Charter: our pact
Why a Pact? At L’Oréal, innovation has been in our DNA for over 115 years. As we invent the future of beauty, we see Artificial Intelligence as a powerful co-pilot, with the firm belief that technology must always serve people. This pact is our commitment to you: we want to be transparent about how we use AI during the recruitment journey, and we invite you to use it in a way that showcases your unique talents. Above all, we believe in a journey that is ethical, transparent, and human.
View our AI Charter (opens in new window)
What our people say
Commerce here moves fast, but you have total autonomy. You can go deep as an RGM expert or go broad across divisions and business models. You build the path you want.
Adam, Chief Growth Officer - Luxe, SAPMENA
What we bring to the table
Please note: The exact benefits can vary depending on your country.
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A Competitive Salary to Secure Your Talent
Our Share & Care commitment ensures you receive a competitive monthly salary that stands out locally, recognizing your contribution to our success.
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Your Health & Well-being First
You'll have access to medical coverage and a range of wellness resources, including mental health support, to ensure you feel your best.
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Unlock Your Potential
From day one, you get full access to our global learning platform with over 10,000 courses to build the skills for your future career.
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Flexibility for a Balanced Life
Find your perfect balance. We offer a hybrid work model and flexible arrangements, so you can manage your professional and personal life effectively throughout your career.
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The Ultimate L'Oréal Experience
Get generous discounts on our entire portfolio of iconic brands and be the first to try our latest product innovations.
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Thriving Community
Enjoy a dynamic work environment designed for connection and growth. From modern, collaborative offices to exciting social events, you'll be part of an ultra-connected network.
Think you’d be a great fit? We’d love to see you apply.
You have not seen any jobs yet.
You have no saved jobs.
