Customer Master Data Analyst
Petaling Jaya, Malaisie
- Numéro de référence: 257163
- Site: Petaling Jaya, Malaisie
- Date de publication: 30/09/2026
- Type de contrat: CDI
- Domaine d'expertise: Tech & Data
- Niveau d'expérience: 2 à 5 ans d'expérience
- Data Management
Who we are?
Change is the DNA of L'Oréal; we are constantly leading the beauty industry to go beyond. In 1909, we began as a small store selling hair dye. Today, we have a portfolio of 36 international brands and a global presence in 150 countries.
At L'Oréal, there are 6 Zone Business Services Centers supporting the Group. Our L’Oréal Global Business Services, with mission of providing excellence Finance Services, improving operational performance and processes continuously resulted in world-class Finance Services and catalyst for Finance Process Transformation, and delivering top efficient and effective processes whilst maintaining integrity. To transform our vision into reality we are working on the following 3 mindset pillars: DO THE RIGHT THING, DO IT RIGHT AND DO IT BETTER.
One of centers set up in Malaysia, we call it BEST in KL (BEST stands for Business Expertise, Services & Technologies), provides financial services to 20+ markets within North Asia & SAPMENA (South Asia Pacific, Middle East & North Africa).
Key job responsibilities
The Customer Master Data Analyst is responsible for.
- In charge of the creation and the update/enrichment of customer master data according to the requirements and in compliance with agreed guidelines and standards
- Ensure the completeness and quality of the master data and participate to the continuous improvement of the process
- Report to the Customer Master Data Manager
- For the Senior profile: act as a mentor for the junior profiles and manage MD projects
Request management
- Ensure Customer Master Data standards and governance processes are followed
- Support business for Data creation or Data update for cases requiring arbitration
- Manage Master Data Specialist activity levels and workload
Quality and continuous improvement
- Execute data quality controls identified by CoO Quality Engineer and record progress on regular basis
- Alert in case of Data quality degradation
- Report data delay, issue to local business team
- Fix data issue generated by data pool or raise ticket for data correction to allow data re-publication
- On demand, get involved in projects led by Project Lead
Who we are looking for
- At least 2-4 years in experience in MDM.
- Previous experience in Customer Master Data Management
- Has experience in SAP and Microsoft Office (Excel, Power Point, Word)Details oriented, high level of rigor, action oriented
- Very good written / oral communication skills
- Teamwork/Adaptability
Charte IA : notre pacte
Chez L'Oréal, l'innovation fait partie de notre ADN depuis plus de 115 ans. Pour inventer l'avenir de la beauté, nous considérons l'intelligence artificielle comme un véritable copilote, avec une conviction forte : la technologie doit toujours être au service de l'humain. Ce pacte, c'est notre engagement envers vous.
Consulter notre Charte IA (s'ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Travailler chez L'Oréal :
en quoi est-ce différent ?
Dans un grand groupe, on s'attend souvent à des processus strictes et rigides. Pas chez nous.
Ce qui fait la différence, c'est notre esprit entrepreneurial. Que vous soyez en Tech, Finance, Supply Chain ou Marketing : vous n'êtes pas ici pour exécuter, mais pour piloter vos projets dès le premier jour.
Le rythme est intense et l'apprentissage rapide. En retour, vous obtenez la confiance et le soutien pour innover et avoir de l'impact. Si vous voulez que votre voix vraiment avec la possibilité d'évoluer à travers nos 40 marques mondiales, vous êtes au bon endroit.
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